Hvilke hodetelefoner passer bruken din, og hva 300 kroner kjøper

Bruken avgjør formen, kronebeløpet avgjør hva du kan kreve. Skal du dempe togstøy en hel arbeidsdag, er over-ear riktig; skal du ha noe i jakkelomma til bussen og treningen, er in-ear riktig. Hodetelefoner til 250 kroner selges med de samme ordene som modeller til 3 000, og ett av ordene, «støydemping», betyr to helt ulike ting i de to prisklassene.

Tre spørsmål før du ser på en eneste modell

Det første er hvor du sitter eller går. Stillesittende bruk på kontor, tog og fly tåler vekt og størrelse, og der gir klokker rundt øret best fysisk skjerming. I bevegelse, på buss, i butikk og på treningssenteret, er det etuiet i lomma som avgjør om du faktisk får dem med deg, og da vinner små propper med silikontupper, det mange bare kaller earbuds.

Det andre er hvor mye du snakker. Er dagen full av Teams-møter og telefonsamtaler, kjøper du i praksis et headset, og da er det mikrofonen og ikke bassen som bør stå øverst på lista. Det tredje er hvilken telefon du har. iPhone bruker AAC over Bluetooth; Android-telefoner kan i tillegg bruke LDAC eller aptX hvis proppene støtter det. Et par som bare oppgir SBC og AAC, låter likt på begge, og det er ingen grunn til å betale for en kodek telefonen din ikke bruker.

Slik leser du en «best i test»-liste når budsjettet er 300 kroner

Se hvilken prisklasse feltet dekker

Tek.no, Lyd & Bilde, Forbrukerrådet og TV 2 hjelper deg gjør en jobb ingen nettbutikk kan gjøre: de setter modeller opp mot hverandre under like betingelser, med samme musikk, samme støy og samme ører. Det er grunnen til at «best i test» er så tungt i norske kjøpsbeslutninger, og det er en god grunn.

Poenget du må ha med deg, er hva feltet består av. Slik testene er lagt opp, ligger nesten alle modellene over tusenlappen, og klassen mellom 200 og 400 kroner er stort sett fraværende. Det er ikke en innvending mot testene; de svarer på et annet spørsmål enn ditt hvis budsjettet er 250 kroner. En vinner til 3 000 kroner sier ingenting om hvorvidt et rimelig par holder til bussturen din, og et rimelig par som mangler i testen, er verken dømt eller frikjent av den. Ta med deg prisnivået fra hyllene hos Elkjøp, Power og Komplett som målestokk når et beløp står oppgitt i dollar; kursen flytter seg, men forholdet mellom prisklassene gjør det ikke.

Hva pengene kjøper på hvert trinn

Rundt 200 til 400 kroner er det rimelig å kreve at oppføringen oppgir Bluetooth-versjon, helst 5.3 eller 5.4, spilletid per lading og for etuiet, og om det finnes en IP-kode i det hele tatt. IPX4 betyr sprutsikker fra alle kanter, som svette og regn; IPX5 tåler en vannstråle. Se også etter at det følger med silikontupper i tre størrelser, S, M og L, for tetningen fra tuppen er den eneste støydempingen du får i denne klassen. Er noen av disse feltene tomme, er det ikke et hint om at funksjonen finnes likevel.

Rundt 800 til 1 500 kroner bør oppføringen navngi aktiv støydemping eksplisitt, oppgi multipoint hvis modellen har det, og liste kodeker: SBC og AAC som minimum, LDAC eller aptX i tillegg hvis du er på Android. Spillere og de som ser mye video, bør se etter en egen lavlatensmodus, ofte oppgitt i millisekunder. Over det igjen betaler du for app, justerbar demping og for at en redaksjon har målt modellen med utstyr du ikke har.

Én forkortelse skiller klassene mer enn noe annet tall. ENC jobber på mikrofonsiden og rydder vind og bakgrunnsstøy bort fra det den andre parten hører i samtalen. ANC jobber på din side, måler omgivelseslyden og spiller en motlyd inn i øret ditt. Et par kan ha ENC uten å ha ANC, og da hører du bussen like godt som før. Står det bare «støydemping» i en oppføring til 300 kroner, er det oftest ENC eller tetning det handler om.

Tre EARSOLE-modeller, slik oppføringene beskriver dem

Tabellen gjengir det de tre oppføringene selv sier, uten tillegg. Tomme felt er tomme fordi oppføringen ikke oppgir noe, og det er informasjon i seg selv. Kronebeløpene er regnet om fra dollarprisen i skrivende stund med en kurs på rundt 11 kroner per dollar; det er totalen i kassen som gjelder.

To tall i tabellen fortjener en kommentar. Overskriften i oppføringen til Noise Cancelling-modellen sier 36 timer, mens brødteksten i samme oppføring sier 6–8 timer per lading og opptil 30 timer med etuiet; når to tall i én oppføring ikke stemmer overens, planlegger du etter det laveste. Og «IP7» er ikke en fullstendig IP-kode etter IEC-systemet, som alltid har to tegn. Behandle det som sprutsikkert, ikke som dokumentert nedsenking.

Prosenttallet for Series 127 er også en påstand, ikke en måling: oppføringen sier ikke ved hvilken frekvens eller under hvilke forhold tallet gjelder, og de 100 timene står uten volum og uten om dempingen var av eller på. Slike tall beskriver et tak under gunstige forhold. Den fysiske ANC-knappen på klokka er derimot synlig i bildet, og det er den eneste av de tre der oppføringen faktisk beskriver demping av det du hører.

Reklamasjon, angrerett og mva når pakken kommer fra utlandet

Dette gjelder uansett hvilket par du ender på, og det er her norske kjøpere har mest igjen for å lese. Forbrukerkjøpsloven § 27 sier at «reklamasjon må senest skje to år etter at tingen ble levert», og videre: «Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, er fristen for å reklamere fem år.» Om rimelige trådløse ørepropper havner i toårs- eller femårskategorien, er ikke opplagt, og det er derfor du tar vare på ordrebekreftelsen.

Angrerettloven § 21 gir deg 14 dager. Fristen «utløper 14 dager fra den dag avtalen om tjeneste ble inngått, eller den dag forbrukeren får varen i fysisk besittelse», så for en vare er det dagen pakken er i hendene dine som teller. Angrerett krever ingen feil ved varen, bare at du melder fra i tide.

Mva-linjen avhenger av om selgeren er registrert i VOEC-registeret. Skatteetaten formulerer det slik: «Når du handler en vare for under 3000 kroner fra en nettbutikk som er registrert i VOEC-registeret, betaler du mva. når du handler.» Er selgeren ikke registrert, må du «betale mva. og eventuell toll når varen kommer til Norge», og transportøren «kan kreve et gebyr for fortolling». I praksis: se etter at merverdiavgiften ligger inne i totalen før du betaler. Gjør den ikke det, kommer den ordinære satsen på 25 prosent pluss et gebyr fra Posten eller det fraktselskapet som leverer.

Til slutt strømmen. Bare én av de tre oppføringene, Noise Cancelling-modellen, sier hvilken ladeport den har, og det er Type-C. Ingen av dem oppgir at det følger med strømadapter, så regn med å bruke en USB-C-kabel og en lader du har fra før, i en vanlig norsk stikkontakt på 230 V, type F.

Spørsmål vi får før folk bestemmer seg

Låter det samme par likt på iPhone og Android?

Bare hvis begge telefonene bruker samme kodek. iPhone spiller over AAC, og et par som oppgir «AAC og SBC», som Noise Cancelling-modellen her, gir samme kodek på begge plattformer. Oppgir et par LDAC eller aptX, utnytter du det bare på Android-telefoner som støtter det; på iPhone faller det tilbake til AAC. Derfor er kodeklisten en Android-detalj, ikke en grunn til å betale mer for iPhone-bruk.

Kan jeg være koblet til PC-en og telefonen samtidig?

Det krever multipoint, og ingen av de tre oppføringene her oppgir det. Noise Cancelling-modellen sier «kompatibel med flere enheter», som betyr at den kan pares med flere, ikke at den holder to forbindelser åpne samtidig. Regn med å koble om manuelt: koble fra på den ene, velg proppene i Bluetooth-menyen på den andre. Veksler du mellom PC-møter og telefon hele dagen, still kravet om multipoint eksplisitt før du kjøper.

Den ene proppen sluttet å lade etter et år. Hva gjør jeg?

Meld fra til selgeren skriftlig så snart du oppdager feilen, med ordrenummer og en beskrivelse av hva som skjer. Innenfor to år fra levering er du innenfor den korteste reklamasjonsfristen i forbrukerkjøpsloven § 27, og det er selgeren som skal ta stilling til retting, omlevering eller prisavslag. Prøv først det enkle: rens ladekontaktene på proppen og i etuiet med en tørr klut, og sjekk at etuiet selv har strøm.

Hvilken, da

Skal du ha noe billig og enkelt til pendling og ærend, og du mister propper omtrent årlig, er Core White In-Ear til rundt 250 kroner den nøkterne. Snakker du mye i telefonen, er det Noise Cancelling True Wireless til rundt 310 kroner som er bygget for det, siden ENC-en sitter der samtalen er. Vil du ha demping av det du selv hører, kabel på flyet og trådløse hodetelefoner du kan ha på i timevis uten å bevege deg, er Over-Ear Series 127 til rundt 490 kroner den eneste av de tre som er beskrevet med det. Sitter du mest foran PC-en og spiller, er det heller guiden om utstyr til gaming du skal lese. Resten av hverdagsutvalget står i samlingen for trådløse propper til daglig bruk, og hele sortimentet ligger i butikken.

• Forbrukerkjøpsloven § 27, Lovdata
• Angrerettloven § 21, Lovdata
• Skatteetaten: kjøp fra utenlandske nettbutikker