耳機掉水溝怎麼辦？臺北撥 1999、新北找環保局，撈回後看這一行

臺北市環保局統計，112 年民眾請清潔隊撿拾的水溝掉落物約 900 件，其中藍芽耳機 352 件，比鑰匙的 251 件還多。耳機掉水溝怎麼辦，在臺北有現成的管道：撥 1999，由清潔隊來撈。這篇整理雙北環保局公開的做法，以及撈回之後要回頭看商品頁的哪一行。

在雙北：找環保局清潔隊，臺北可以直接撥 1999

臺北市環保局 113 年 4 月 16 日的新聞稿寫道，清潔隊提供「24小時全方位救援服務，只要撥打1999，清潔隊員立即展開行動」。同一份新聞稿也提到，10 年前民眾最常掉進水溝的是鑰匙，如今最常見的是 3C 物件。

新北市環保局也受理這類求助。公視 2025 年 2 月 21 日的報導寫道，在雙北把東西掉進水溝，可以請環保局幫忙，並引述新北市環保局統計，2024 年接到 364 通相關電話，掉落物第一名是鑰匙，其次是藍芽耳機。報導介紹清潔隊用磁吸棍撿拾，板橋區清潔隊員說明：「像耳機，它本身有磁鐵都可以吸」。分隊長也提到，遇到水流湍急、比較深或泥濘多的地方，還是會有難度。

溝蓋拉不起來的時候，紀錄裡的人找了誰

警察廣播電臺 113 年 6 月 11 日的報導記錄了一件臺中的案例：一名女子的 AirPods Pro 掉進臺灣大道與玉門路口的水溝，報導寫「鐵製的水溝蓋太厚重，只靠她一人的力量無法拉起」。她到派出所求助，員警用木棍貼上雙面膠，從溝蓋縫隙把耳機黏了出來。

這是一則警方協助的個案報導，不是臺中市公布的受理管道。雙北以外的縣市有沒有類似的清潔隊撿拾服務，本文讀過的三份資料都沒有寫到，需要另外向當地環保局確認。

撈回來之後：先看你那副耳機的商品頁寫到哪裡

泡過水溝的耳機還能不能用，上面三份資料都沒有談。能先做的，是回頭讀自己那副耳機的商品頁怎麼描述防水。以本店三款為例，寫法各不相同：

EARSOLE 雲朵白 Bluetooth 5.4 無線藍牙耳機（ENC 麥克風）（撰稿時售價 25.99 美元）標 IPX5，括號寫明是「sweat and light splashes」，頁面還直接寫「Showers, swimming, and submersion are outside what the rating protects」，也就是泡進水裡不在它寫的保護範圍內。
EARSOLE 入耳式藍牙耳機 LED 顯示 IPX7 – Series 224（撰稿時售價 26.21 美元）標 IPX7，頁面描述的是「sweat-proof and rain-proof」，沒有提到泡水或髒水之後怎麼處理。
EARSOLE 頸掛式藍牙耳機附麥克風 IPX7 – Series 153（撰稿時售價 32.76 美元）寫「laboratory IPX7」，日常用途寫的是「sweat, light rain and splashes」。它另外寫到兩只耳機不用時可以用磁吸扣在頸帶上，「You will not have the bother of losing the earbuds」。

三頁都沒有寫泡過水溝之後該怎麼清理，也沒有寫能不能馬上放回盒裡充電。所以撈回來之後，要看的是你那一頁寫的適用範圍，而不是等級數字本身；頁面沒寫到的，帶著型號名稱問賣家。